noraluvinthas Logo
noraluvinthas

Politica de Confidențialitate

noraluvinthas - Platforma de Educație Financiară

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

1. Informații Generale

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care noraluvinthas colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislației românești aplicabile. Prin utilizarea platformei noastre, confirmați că ați citit și înțeles prezenta politică.

noraluvinthas se angajează să protejeze confidențialitatea utilizatorilor săi și să proceseze datele personale într-un mod transparent, echitabil și conform cu toate cerințele legale în vigoare în România și Uniunea Europeană.

2. Datele Personale Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații personale pentru a vă furniza serviciile educaționale de calitate:

Informații de identificare: nume, prenume, adresa de email
Date de contact: număr de telefon, adresa poștală (opțional)
Informații demografice: vârsta, ocupația (pentru personalizarea conținutului)
Date de utilizare: progresul în cursuri, preferințele educaționale
Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, dispozitivul utilizat
Date de plată: informații necesare procesării tranzacțiilor (prin intermediul furnizorilor terți de plăți)

3. Scopurile Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime, cu respectarea principiilor GDPR:

Furnizarea serviciilor educaționale și gestionarea contului dumneavoastră
Personalizarea experienței de învățare și recomandarea cursurilor relevante
Comunicarea cu dumneavoastră privind progresul și actualizările platformei
Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor
Îmbunătățirea serviciilor noastre prin analizarea comportamentului utilizatorilor
Respectarea obligațiilor legale și fiscale aplicabile în România

Toate datele personale sunt procesate pe bază de consimțământ explicit, contract, interes legitim sau obligație legală, conform prevederilor GDPR și Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679.

4. Partajarea Datelor cu Terții

noraluvinthas nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Totuși, putem partaja informații limitate în următoarele situații:

Furnizori de servicii tehnice pentru mentenanța platformei (cu acorduri stricte de confidențialitate)
Procesatori de plăți autorizați pentru gestionarea tranzacțiilor financiare
Autorități competente, doar în cazul obligațiilor legale sau investigațiilor oficiale
Parteneri educaționali, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit pentru programe specifice

Toți partenerii noștri sunt selectați cu atenție și se angajează să respecte aceleași standarde ridicate de protecție a datelor personale.

5. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR și legislației românești, beneficiați de următoarele drepturi referitoare la datele personale:

Dreptul de acces - să solicitați o copie a datelor personale pe care le procesăm
Dreptul la rectificare - să corectați informațiile inexacte sau incomplete
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") - să solicitați eliminarea datelor
Dreptul la restricționarea prelucrării - să limitați anumite utilizări ale datelor
Dreptul la portabilitatea datelor - să transferați datele către alt furnizor
Dreptul de opoziție - să vă opuneți anumitor prelucrări ale datelor
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

6. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

Criptarea datelor în tranzit și în repaus utilizând protocoale SSL/TLS
Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul administrativ
Monitorizarea continuă a activității sistemelor și detectarea anomaliilor
Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastru
Formarea regulată a personalului privind securitatea datelor
Auditurile periodice de securitate efectuate de specialiști independenți

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile:

Date de cont activ: pe toată durata utilizării serviciilor noastre
Date de progres educațional: 7 ani după încheierea ultimului curs
Date financiare: 10 ani conform legislației fiscale românești
Date tehnice și loguri: maximum 2 ani pentru scopuri de securitate
Date pentru marketing (cu consimțământ): până la retragerea consimțământului

După expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse definitiv din toate sistemele noastre prin proceduri securizate care garantează imposibilitatea recuperării acestora.

8. Transferuri Internaționale

Unii dintre furnizorii noștri de servicii tehnice pot fi localizați în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că:

Transferurile se fac doar către țări cu nivel adecvat de protecție recunoscut de Comisia Europeană
Se aplică garanții corespunzătoare prin clauze contractuale standard aprobate
Sunt respectate toate cerințele GDPR privind transferurile internaționale
Beneficiați de aceleași drepturi și protecții ca și în cazul prelucrării în UE

9. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în cadrul legal aplicabil. Orice modificare substanțială va fi comunicată în prealabil prin:

Notificare prin email către adresa asociată contului dumneavoastră
Anunț proeminent pe platforma noastră web
Actualizarea datei "Ultima modificare" din partea superioară a documentului

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne informat despre practicile noastre de confidențialitate.

Contact pentru Protecția Datelor

Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta:

Email: info@noraluvinthas.com
Adresa: Strada Arany Janos 22, Salonta 415500, România
Telefon: +40249468377

Răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile conform prevederilor GDPR.